会员用户隐私政策

 

为切实保护会员用户隐私权益,优化会员用户体验,28快运平台(以下简称:本平台)运营方根据现行法规及政策,制定本会员用户隐私政策。本会员用户隐私政策将详细说明本平台运营方在获取、管理及保护会员用户个人、交易、评价分享、支付管理信息方面的政策及措施。本会员用户隐私政策适用于本平台运营方向会员用户您提供的所有服务,无论会员用户您是通过计算机设备、移动终端或其它设备获得的28快运服务。

 

本会员用户隐私政策部分将帮助会员用户您了解以下内容:

本平台如何收集和使用会员用户您的个人信息;

本平台如何使用 Cookie 和同类技术;

本平台如何共享、转让、公开披露会员用户您的个人信息;

本平台如何保护会员用户您的个人信息;

会员用户您如何管理您的个人信息;

本平台如何处理未成年人的个人信息;

本平台个人信息保护政策如何修改;

争议解决。

 

1. 适用范围

本隐私权政策仅适用于本平台所有信息服务,会员用户您访问本平台及统一隐私政策的本平台公司关联网站、28TMS运输管理系统,或登录关联API接口的其它程序来使用本平台提供的信息服务,均适用本隐私权政策。

 

2. 会员用户信息的获取

会员用户您在注册28快运账户时,必须向本平台提供用户名、电话号码及/或电子邮箱等信息,并创建密码;会员用户您在使用本平台时,需要根据服务的内容,选择填写/提交服务所必须的信息,可能包括姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、联系方式、电子邮箱、地址、微信/支付宝账号及相关附加信息(所在的省份和城市、邮政编码等)。如果会员用户您不使用某些服务,则无需提供相关信息。本平台还会记录会员用户您在使用本平台服务时提供的信息,如订单信息、搜索关键词信息、联系方式等。

为了提高服务质量和用户体验,本平台会留存会员用户您使用服务以及载体设备的相关信息,这类信息包括:

2.1 您的浏览器和计算机上的信息;

2.2 您的位置信息;

2.3 您的设备信息;

2.4 您的行为或交易信息。

 

3. 会员用户信息的使用

为向会员用户您提供服务、提升本平台的服务质量以及优化服务体验,本平台会在符合法律规定或根据会员用户您授权的情况下使用会员用户您的个人信息,并主要用于下列用途:

3.1 提供各项服务,并维护、改进这些服务;

3.2 推荐会员用户您可能感兴趣的订单,包括但不限于发出产品和服务信息,或通过本平台软件向会员用户您展示个性化的订单信息以及第三方推广信息。

3.3 本平台可能使用会员用户您的个人信息以验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与本平台或关联方协议、政策或规则的行为,以保护会员用户您、其他用户、本平台或关联方的合法权益。

3.4 本平台可能会将来自某项订单信息服务的个人信息、交易信息与来自其它服务所获得的信息结合起来,进行综合统计、分析或加工等处理,以便为会员用户您提供更加个性化的服务,例如为了定向订单推送,中单活动、奖励,或为会员用户您构建具有收藏功能的社交圈。

3.5 本平台会对会员用户您服务使用情况进行宏观统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示本平台的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含会员用户您的任何身份识别信息。

3.6 会员用户您参与有关本平台产品及服务的调查等。

 

4. 会员用户信息的管理

4.1 会员用户您可以通过本平台的服务建立联系和相互分享。个人通过本平台的服务创建交流、交易或分享时,会员用户您可以允许28快运访问您的电脑、手机或其它第三方社交平台的通讯录,从而使会员用户您通讯录中同样通过本平台的服务开通分享功能的联系人,能够看到会员用户您在28快运上的交易信息、评价以及其它的分享内容。

4.2 在使用本平台服务进行交易时,会员用户您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者提货地址。请会员用户您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如会员用户您发现自己的个人信息泄密,尤其是账户或密码发生泄露,请会员用户您立即联络本平台,以便采取相应措施。

4.3 会员用户您在使用本平台服务时自愿共享的信息能会涉及会员用户您或他人的个人信息甚至敏感信息,如订单交易信息,以及会员用户您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请会员用户您更加谨慎地考虑,是否在使用本平台的服务时共享甚至公开分享您的相关信息。

4.4 共享的信息

本平台会遵循法律规定对会员用户您的信息承担保密义务。

除以下情形外,本平台不会将您的个人信息披露给第三方:

4.4.1 获得会员用户您的同意或授权;

4.4.2 根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权;

4.4.3 出于实现“本平台对您个人信息的使用”部分所述目的,或为履行本平台在注册协议或本隐私政策中的义务和行使本平台的权利,向本平台的关联方、合作伙伴或代表本平台履行某项职能的第三方(例如代表本平台发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等)分享会员用户您的个人信息;

4.4.4 某些情况下,只有共享会员用户您的信息,才能提供服务、处理纠纷或争议;

4.4.5 会员用户您出现违反适用法律、法规规定或者违反会员用户您与本平台签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或相关规则时需要向第三方披露的情形;

4.4.6 为维护本平台及关联方或其他本平台用户的合法权益。随着本平台业务的发展,本平台及本平台的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,会员用户您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移;本平台将在转移前通知会员用户您。

4.5 信息安全

本平台努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护会员用户您的个人信息,确认不会被泄漏、毁损或者丢失。

请注意,单独的设备信息、搜索关键词信息等是无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。如果本平台将这类非个人信息与其他信息结合用于识自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,在结合使用期间,此类设备信息将被视为个人信息。

 

5. 会员用户信息的留存

本平台收集的有关会员用户您的信息和资料将保存在本平台公司和或本平台的关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至会员用户您所在的省、市、地区。

本平台将依照注册协议和本隐私政策中所述期间内保留会员用户您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。

 

6. 会员用户信息的更新与访问

会员用户您可以查阅或更新您提交给本平台的个人信息。访问地址:我的→头像。

 

7. 限制民事行为能力人的管理

本平台禁止未成年人、精神与身体处于限制民事行为能力状态的人员使用本软件。本平台赞同限制民事行为能力人员的法定监护人阅读、了解本隐私政策,关于由法定监护人代替限制民事行为能力人员的个人信息的使用,本平台仅接受合法使用之目的。

 

8. CookieBeacom的管理

8.1 Cookie的使用

Cookie是由网页服务器存放在会员用户您的访问设备上的文本文件。指定的 Cookie是唯一的,它只能被将Cookie发布给会员用户您的域中的Web服务器读取。

本平台使用 Cookie来帮助会员用户您实现获得更轻松的访问体验。例如, Cookie会帮助会员用户您在后续访问本网站时调用个人信息,简化记录会员用户您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;保护个人数据安全等。

会员用户您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但个人通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。如果选择拒绝 Cookie,那么会员用户您可能无法完全体验所访问的本平台或某些服务的全部功能。

8.2 网络 Beacon的使用

本平台网站未来会在设计上包含一些电子图象(称为"单像素"G|F文件或"网络 beacon"),它们可以帮助本平台网站计算浏览网页的会员用户或访问某些 cookie。本平台网站 beacon的使用方式有:计算用户访问数量,并通过访问 cookie辨认注册会员用户;为会员用户提供个性化的服务。

 

9. 变更通知

本平台的隐私政策将依据市场情况和业务需求而变化,本平台将以注册协议约定的通知方式提供变更通知,会员用户应适时访问以便了解最新的隐私政策。关于个人信息或隐私政策的解读以及疑惑,请及时联系本平台客服中心、访问28快运官方服务账号或拨打本平台的服务人员电话,本平台将竭诚为会员用户您予以解答。

 

10. 争议解决

会员用户您因为本政策的实施与本平台运营方产生任何纠纷时,双方应首先协商友好解决;若不能协商解决,双方有权依照注册协议向有管辖权的法院提起诉讼。